Tag Archives: Svenska Spel

Ett tips för ett bra lojalitetsprogram

Bonus hit och bonus dit. Det finns inte en pokersajt på nätet eller liknande som inte erbjuder en pokerbonus av något slag. Vare sig det är en VIP program, en pokerbonus eller rakeback, så verkar det finnas en uppsjö av olika förmåner som man som pokerspelare kan se fram emot. Men i slutändan, blir vi pokerspelare mer lojala till dom pokerrum vi spelar på genom lojalitetspaket?

Anledningen till att jag skriver om det här, är för att jag nyligen såg en artikel i Dagens Nyheter som hade rubriken ”Konsumenter sågar lojalitetsprogram”. Kortfattat handlar den om en undersökning som gjorts i USA, om hur majoriteten av folk som tillhör olika lojalitetsprogram i butiker, egentligen inte inte bryr sig om eller är missnöjda med sina kundprogram. Orsaker till missnöjet kan vara att belöningarna inte är intressanta eller att bonusarna är för små för att tas på allvar.

Vad ska vi egentligen förvänta oss av ett lojalitetsprogram? Kunder kan ju inte förvänta sig att butiker och online pokerrum ska ge mer tillbaka till kunden än vad kunden betalar i butiken eller pokerspelaren rejkar vid pokerborden. Det blir ju en ohållbar affärsmodell. Pengars ska ju gå till löner, infrastruktur, reklam för nya kunder etc. Men det blir ju också fel om affärer eller pokerrum ska basunera ut att dom kan ge så och så mycket till kunden, bara dom registrerar ett konto idag. För lovar man för mycket och inte kan hålla det man lovar, så kan det med största sannolikhet leda till att kunden blir missnöjd och inte kommer tillbaka. Dessutom kommer den kunden att berätta om det till sina vänner, bekanta och alla andra som är villiga att lyssna. Bad buisness med andra ord.

WP GG Svenska Spel Poker
Något lite mer oväntat.. och då menar jag oväntat, är att ge något när kunde inte förväntar sig något. Om kunden får något som han eller hon inte räknar med. Är chansen till att kunden blir positiv inställd, mer troligt än om han eller hon hade förväntat sig det. Låt mig ge ett exempel på en relaterad händelse som inträffade häromdagen. Jag hade ställt upp på en tävling på Svenska Spel Poker. Där man skulle skriva om sitt bästa pokerminne samtidigt som man skulle spela på minst 3 stycken cashgame bord under dagen. Två dagar senare får jag ett mejl på posten att jag vunnit 500kr. Jag blev så överraskad och glad, så att jag även berättade det till mina vänner och skrev om det här på bloggen. Lite oväntat skulle man kunna säga och maximal utdelning för Svenska Spel Poker.

Sen har vi pokerrum X. Här har dom lovat mig att jag får $400 i pokerbonus om jag spelar si och så många händer. Ganska najs med tanke på att jag får tillbaka mer för dom pengar jag betalar i rake än vad jag fick av Svenska Spel Poker i ”bästa pokerminne” tävlingen. Men här känns det som det är lite mer självklart att jag ska få mina $400 när jag väl har spelat klart x-antal händer. Här blir det mer kalkylerat hur mycket jag ska lägga ner och det känns mer som jobb än någon slags bonus för mig. Jag kommer antagligen inte spela kvar på sajten efter att jag har klarat av min pokerbonus. Så mycket för den lojaliteten va? Inget extra PR värde för pokerrum X, med andra ord.

Okej, nu vill jag inte att pokerrum ska lägga ner sina bonusprogram och VIP program för att istället chansa på överraskningar för sina kunder (eller?). Men jag tycker att pokerrummen ska bli bättre att på att inte utlova för mycket och se till att kunna överaska med lite extra då och då. Det behöver inte vara ett WSOP paket till Las Vegas. Bara något som står ut lite i mängden och som kan göra en kund lite gladare, så han eller hon berättar om det till sina vänner och bekanta. Detta gäller även detalj och servicebranschen som har lojalitetsprogram. Var originell och vara koncis.

Jag skulle i och för sig kunna gå in på vad jag förväntar mig av ett pokerrum utöver ett top-notch lojalitetsprogram. Men det får bli någon annan gång.

Krönikor från GC:
[list]5,25[/list]

 

Anitra Steen ny ordförande för Svenska Spel

Den svenska regeringen har föreslagit Anitra Steen som ny styrelseordförande för Svenska Spel. Anitra Steen som tidigare har varit VD för Systembolaget kommer därmed att ersätta nuvarande ordförande Margareta Winberg, skriver Dagens Nyheter.

Finansmarknadsminister Peter Norman säger i ett pressmeddelande så här om omnämnandet av Anitra Steen.

”Jag är övertygad om att Anitra Steen med sina erfarenheter kommer att göra en viktig insats med att leda och utveckla Svenska Spel.”

Det verkar som regeringen vill skifta fokus vad gäller Svenska Spel. Margerta Winberg hade som mål att göra Svenska Spel till ett mer ansvarstagande riktning. Vad fokusen kommer att läggas på nu står inte att finna i artikeln hos Dagens Nyheter. Dock står det att Svenska Spel har sökt tillstånd för nya spel såsom att få oddsätta nöjessaker. Regeringen har dock inte svarat på begäran ännu.

En comeback av Anitra Steen som lämnade posten som VD för Systembolaget 2009 och avgick med en pension för 100,000kr om året, enligt Aftonbladet.

Anitra Steen kommer att utses formellt vid Svenska Spels bolagsstämma i Visby den 19.e April.

(Källor: Dagens Nyheter, Aftonbladet. Bild: Aftonbladet)

[featured]Svenska Spel Sportsbetting, Svenska Spel, Nu får du får 50% rabatt på valfritt spel hos Svenska Spel som ny kund hos det statliga bolaget. Alla vinster hos Svenska Spel är skattefria.[/featured]

Senaste Bankroll Nyheterna:
[list]5[/list]

Svenska Spel Poker DM 2011

Nu pågår kvalen till DM (Distriktsmästerskapen) i Poker på Svenska Spel. Ett pokerevent som kommer att kora dom bästa svenska spelarna i varje län. Satelliter till turneringarna har redan börjat.

Poker DM finalen 2001, kommer alltså att spelas online på Svenska Spel Poker. I finalen kommer varje spelare att börja med 10,000 marker och med 30 minuters blinds nivåer. En hel del utrymme för spel med andra ord. Direkt inköpet till DM-finalerna är 500+0kr.

Varje dag fram till finalstart den 2.a april klockan 19.00 kommer Svenska Spel Poker köra med del-satelliter och direkt satelliter. Antalet satelliter kommer att öka ju närmare finaldagen kommer, rapporterar Svenska Spel på sin hemsida.

Pokernyheter från Bankroll
[list]5[/list]

Isildur1 PokerStars

Viktor "Isildur1" har skrivit på för PokerStars. (Bild: Pokerstarsblog.com)

Isildur1 också numera känd som Viktor Blom ett pokerlegend utan motstycke i både Sverige och världen. En världsstjärna kanske i motstycke till musikvärldens Justin Bieber, eller ja, kanske inte lika känd. Men ändå så jädra mycket coolare och med en talang som alla pokerspelare skulle vilja få i julklapp en dag.

Isildur1 hett ämne inom pokervärlden
Viktor ”Isildur1” Blom har nyligen gått över till en av världens största pokerrum på nätet, PokerStars. En Titan bland Titaterna och vi tror nog Full Tilt Poker blev lite besvikna där, även om dom fått rida på Isildurs1 våg av railande poker fantaster från hela världen. Isildur1 som skapade hundratals trådar på diverse pokerforum och där han skrevs om i alla tänkbara pokermedia har äntligen fått ett ansikte i form av Viktor Blom från Dals Ed i Dalsland.

Även på Svenska Spel fick reggsen nog av Viktor Blom”
Viktor Blom var egentligen redan lite av ett fenomen innan han begav sig in på Full Tilt Poker med nicket Isildur1, hade bland annat tagit $2000 och omvandlat dom till $2 miljoner på tre veckor när han bland annat spelade på nätverket iPoker. Han var så dominerande på dom Europeiska nätverken att det tillslut inte var många som ville spela mot honom. Även på Svenska Spel fick reggsen nog av att försöka mäta sig mot Viktor Blom. Sen tog det inte lång tid för vår svenska pokerstjärna att hitta till dom i särklass högsta borden som finns att hitta online.

Enter… Isildur1
På Full Tilt Poker dröjde det inte länge förrän Isildur1 blev ett omtalat namn. Trådarna gick glödheta och ingen visste vem det var som döljde sig bakom nicket Isildur1. Spekulationerna gick från Nebuchad till ett gäng svenska pokerproffs som hade gått ihop. Tomas Brolin var även han uppe på tapeterna över tänkbara spelare som kunde dölja sig bakom nicket. Det fanns ingen som Isildur1 var rädd att möta och det var inga stakes som han var rädd att spela på. När Isildur1 sprang som bäst under sin Full Tilt Poker era så lyckades han plocka självaste Tom ”Durrr” Dwan på $5 miljoner genom att spela sex bord HU på $500/$1000 nivån. Under en finsk radiointervju ska Ilari Sahamies ha sagt ”Han spelar 9 bord samtidigt mot Patrik Antonius, Phil Ivey och durrr, killen måste sakna en kromosom”.

Det som går upp….
Ja, det var många spelare som fick se stora swingar mot Isildur1 på Full Tilt Poker. Men till slut så lyckades ett flertal proffs ta ner det svenska pokerundret från nosebleed nivå. Phil Ivey plockade bland annat Isildur1 på $3,2 miljoner under en vecka. Sedan så plockade Brian Hastings och Cardrunners gänget honom på $4,2 miljoner. Som mest var Isildur1 uppe på ca $5 miljoner upp Full Tilt Poker. Viktor Blom skall ha sagt i en intervju att Phil Ivey var det tuffaste motståndaren han någonsin ha mött.

Isildur1 till PokerStars
Så småningom var Isildur1 storhetstid på Full Tilt Poker över. Vi fick se honom ett par gånger med jämna mellanrum, men aldrig mer på dom höga staken som vi älskade att se honom på. Men diskussionerna fortsatte på olika pokerforum och i media. Tillslut i december 2010 annonserade PokerStars ut att dom hade lyckats värva Isildur1 och att dom så småningom även skulle avslöja vem nicket bakom Isildur1 verkligen var. När beskedet slutligen kom så var det Viktor Blom som kom ut i rampljuset. Isildur1 aka Viktor Blom var numera pokerproffs i PokerStars stallet…

(Källor: PokerStars.com, PokerStarsblog.com, Wikipedia)

Senaste från Bankroll
[list]5[/list]